当前位置: 大发6合彩票-5分6合平台新闻网首页>经营中心频道>2017年“3·15”专题>消费投诉>教育>

投诉:易贝乐国际少儿英语说好的赠送礼包 退费时却要付费

投诉:易贝乐国际少儿英语说好的赠送礼包 退费时却要付费

分享
人工智能朗读:

签订合同时,并未就退费一项,要求退费时退还IPAD MINI或按市场价扣除相应费用,个人不接受,与易贝乐中心交涉无果后。

投诉人吴某婉

投诉对象易贝乐国际少儿英语

投诉来源:大发6合彩票-5分6合平台市消委会

投诉内容:

(以下为投诉人吴某婉描述情况)

本人于2013年11月24日,在易贝乐国际少儿英语培训机构给孩子一次性购买了三年课程包,签订了合同并因一次性交了三年的费用,赠送了IPAD MINI和大礼包,合同上也有手写承诺"如果在课程中出现孩子不愿意来或搬家等情况可以按40100/588课时的单价退费",可因教学质量及教师流动的关系,最终孩子不愿意去上课,本人跟中心沟通多次退费,易贝乐中心因当时赠送的IPAD MINI为理由,要求在剩余的课时费用,按市场价扣除IPAD MINI的费用后再予以退费。

签订合同时,并未就退费一项,要求退费时退还IPAD MINI或按市场价扣除相应费用,个人不接受,与易贝乐中心交涉无果后,提出投诉。

 

>>>“品质看得见 天天3.15”大发6合彩票-5分6合平台新闻网3.15报料平台

[责任编辑:陈晓玲]